Коммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Многопрофильная детская областная больница» коммунального государственного учреждения «Управление здравоохранения акимата Северо-Казахстанской области»
Официальный сайт
Главный врач 8 (7152) 46-43-27
Регистратура поликлиники 8 (7152) 63-02-04
dob.sko.kz
dob.sko.kz
dob.sko.kz
dob.sko.kz
dob.sko.kz
dob.sko.kz
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля

В целях оперативного решения обращений по принципу «здесь и сейчас», систематического анализа и улучшения качества оказываемых услуг, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 декабря 2011 года №923 «Об утверждении Методических рекомендаций по организации работы Службы внутреннего контроля (аудита) медицинских организаций» в Многопрофильной детской областной больнице создана «Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля».

Состав службы:

  1. Иванченко Татьяна Васильевна;
  2. Новиков Николай Алексеевич;
  3. Завьялов Сергей Владимирович;
  4. Подлужная Надежда Валентиновна.

Если Вы столкнулись с некачественным оказанием медицинских услуг, грубым отношением со стороны медицинского персонала, фактами проявления коррупции, Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по средствам:

  • круглосуточный «телефон доверия» 8-800-08-09-103 (звонок бесплатный).
  • круглосуточный «телефон доверия» 8-708-432-01-03.
  • обращение на блог-платформу первого руководителя на сайте dob.sko.kz.
  • личный прием первого руководителя (каждый четверг с 16.00-17.00 часов).
  • письменное обращение в «Ящик для жалоб и предложений», расположенный в приемном отделении больницы.
  • обращение к заместителям главного врача по медицинской части (каждый вторник с 16.00-17.00 часов).

Закон о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Ответы на обращения граждан

Дата создания статьи: 30.07.2018 11:22

Последние изменения страницы: 27.01.2020 14:51